Termeni și condiții de vânzare

1. Obiect

Dor de Paris este un serviciu de concierge privat: concepe, coordonează și însoțește. Nu vinde călătorii și nici pachete turistice. Hotelurile, transportul, restaurantele și furnizorii sunt rezervați pe numele clientului și plătiți direct de acesta.

2. Ofertă și comandă

Fiecare prestație face obiectul unei oferte prealabile. Comanda este confirmată prin acceptarea ofertei și plata unui avans de 50 %. Restul se achită înainte de sejur.

3. Dreptul de retragere

Pentru un contract încheiat la distanță cu un consumator, clientul dispune de un termen de retragere de 14 zile. Dacă cere în mod expres ca prestația să înceapă înainte de sfârșitul acestui termen, plătește partea deja executată dacă se retrage.

4. Anulare

Sub rezerva dreptului de retragere, avansul nu se restituie în caz de anulare de către client.

5. Modificări

Sunt incluse două runde de modificări ale programului. Următoarele se facturează.

6. Căutarea unei piese și achiziții

Comisionul pentru căutarea unei piese este datorat din momentul în care piesa este găsită și validată de client, înainte de achiziție.

Achizițiile se fac doar în magazine oficiale. Dor de Paris nu avansează bani: clientul plătește magazinul sau virează 100 % din preț înainte de achiziție.

7. Seri

Serile („Parisul, noaptea”) sunt doar pentru persoane majore. Intrarea și mesele depind de regulile fiecărei locații, fără garanție de acces.

8. Răspundere

Dor de Paris nu răspunde pentru prestațiile terților (hoteluri, transport, restaurante, furnizori). În caz de problemă, caută mai întâi o soluție de înlocuire.

9. Plată

Plata se face prin transfer bancar. Numerar doar în limitele legale, cu factură. TVA neaplicabilă, art. 293 B din CGI.

10. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt supuși legii franceze.