Conditions générales de vente

1. Objet

Dor de Paris est un service de conciergerie privée : conception, coordination et accompagnement. Dor de Paris ne vend ni voyages ni forfaits touristiques. Hôtels, transports, restaurants et prestataires sont réservés au nom du client et réglés directement par lui.

2. Devis et commande

Chaque prestation fait l'objet d'un devis préalable. La commande est confirmée par l'acceptation du devis et le versement d'un acompte de 50 %. Le solde est dû avant le séjour.

3. Droit de rétractation

Pour un contrat conclu à distance avec un consommateur, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours. S'il demande expressément que la prestation commence avant la fin de ce délai, il paie la part déjà exécutée s'il se rétracte.

4. Annulation

Sous réserve du droit de rétractation, l'acompte n'est pas remboursable en cas d'annulation par le client.

5. Modifications

Deux séries de modifications du programme sont incluses. Les suivantes sont facturées.

6. Recherche de pièce et achats

La commission de recherche d'une pièce est due dès que la pièce est trouvée et validée par le client, avant l'achat.

Les achats se font uniquement en boutiques officielles. Dor de Paris n'avance pas de fonds : le client paie la boutique, ou vire 100 % du prix avant l'achat.

7. Soirées

Les soirées (« Paris, la nuit ») sont réservées aux personnes majeures. L'entrée et les tables dépendent des règles de chaque établissement, sans garantie d'accès.

8. Responsabilité

Dor de Paris ne répond pas des prestations des tiers (hôtels, transports, restaurants, prestataires). En cas de problème, Dor de Paris cherche d'abord une solution de remplacement.

9. Paiement

Paiement par virement. Espèces uniquement dans les limites légales, avec facture. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.